Data beskyttelse
Ansvarlig for indholdet:
Josef Kolbitsch
Kötschach 284, A-9640 Kötschach-Mauthen
E-mail: info@alpencamp.at
Telefon: +43 (0) 4715 / 429
Sideejer:
Adresse: Josef Kolbitsch
Kötschach 284
A - 9640 Kotschach-Mauthen, Østrig
Telefon: +43 4715 429
Fax: +43 4715 4299
E-mail: info@alpencamp.at
UID NR.: ATU36996104
Databeskyttelseserklæringen omfatter indsamling og brug af personoplysninger, der kan indsamles, når du kontakter os, for eksempel når du besøger vores hjemmeside, når du forespørger, bestiller eller køber tjenester, eller når du ringer til os. Brug venligst et øjeblik på at læse følgende dokument, som vil informere dig om, hvordan ALPENCAMP (Josef Kolbitsch) håndterer dine personlige data, hvilke typer data der indsamles, hvordan og til hvilket formål disse data bruges, med hvem ALPENCAMP videresender disse data og hvordan ALPENCAMP beskytter dine personlige data.
Dine personlige rettigheder har højeste prioritet, og ALPENCAMP gør alt for at beskytte disse rettigheder.
Alle yderligere databeskyttelsesforpligtelser, der går ud over denne databeskyttelseserklæring, forbliver upåvirket.
Informationsbrug
Hvis du bruger denne hjemmeside uden på anden måde at overføre data til os (f.eks. ved at registrere eller bruge kontaktformularen), indsamler vi teknisk nødvendige data, som automatisk overføres til vores server, herunder:
-
IP-adresse
-
Dato og tidspunkt for anmodningen
-
indholdet af anmodningen
-
Adgangsstatus/HTTP-statuskode
-
browsertype
-
Browser software sprog og version
-
operativ system
Dette er teknisk nødvendigt for at kunne vise vores hjemmeside for dig. Vi bruger også dataene til at sikre sikkerheden og stabiliteten på vores hjemmeside. Retsgrundlaget for indsamlingen er artikel 6 (1) (f) GDPR.
Hvorfor indsamler ALPENCAMP personlige data?
ALPENCAMP indsamler og bruger dine personlige data for at tilbyde dig eksemplarisk kundeservice, for at muliggøre nem adgang til vores hjemmeside og for at give dig et optimalt udvalg af tjenester. Derudover hjælper ALPENCAMP med at holde dig opdateret på de seneste produktmeddelelser, specialtilbud og andre udviklinger, som vi mener kan have din interesse.
Hvis du ikke er interesseret i at blive holdt ajour med den seneste udvikling og aktuelle produkt- og serviceoplysninger, kan du til enhver tid give os besked.
Hvis du sender os personlige data via e-mail - altså uden for denne hjemmeside - kan vi ikke garantere en sikker overførsel og beskyttelse af dine data. Vi anbefaler, at du aldrig sender fortrolige data ukrypteret via e-mail.
Hvilke data indsamles?
Der er en række situationer, hvor dine personlige oplysninger kan hjælpe ALPENCAMP med at give dig en bedre service. For eksempel kan du blive bedt om personlige oplysninger, når du iværksætter en transaktion. Du vil kun blive bedt om at give oplysninger, der er relevante for den aktuelle situation. Dette omfatter for eksempel navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse og foretrukken kontaktform eller kreditkortoplysninger. Derudover indsamler ALPENCAMP information til markedsundersøgelsesformål for at lære vores kunder bedre at kende og dermed kunne tilbyde dig en mere effektiv service. Desuden indsamler ALPENCAMP data om kundeaktiviteter på vores hjemmeside. Baseret på disse data kan ALPENCAMP bestemme, hvilke oplysninger der virkelig er nyttige for vores kunder, og hvilke områder af vores hjemmeside og internettjenester, der interesserer dem mest.
Hvornår videregiver ALPENCAMP personoplysninger?
ALPENCAMP tager beskyttelsen af dine personlige rettigheder meget alvorligt. ALPENCAMP forsikrer dig om, at ALPENCAMP hverken sælger eller udlåner dine kontaktoplysninger til andre udbydere. For at kunne tilbyde dig en eksemplarisk service, kan ALPENCAMP videregive dine personoplysninger til juridiske enheder, som dog er forpligtet til at beskytte disse data i henhold til databeskyttelseserklæringen. Nogle gange kan det være fordelagtigt for ALPENCAMP at stille visse af dine personoplysninger til rådighed for andre virksomheder, som ALPENCAMP har indgået et strategisk samarbejde med, eller som arbejder for ALPENCAMP for at kunne levere produkter og tjenester til dig på vores vegne. Disse virksomheder kan hjælpe os med at behandle oplysninger, opfylde kundeordrer, levere produkter til dig, administrere og vedligeholde kundedata, yde kundeservice, evaluere din interesse for vores produkter og tjenester, udføre kundeundersøgelser eller udføre kundetilfredshedsundersøgelser. Disse virksomheder er også forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med vores databeskyttelseserklæring til beskyttelse af personlige rettigheder. Nogle gange kan ALPENCAMP være tvunget af lovbestemmelser eller juridiske processer til at videregive dine personoplysninger.
Hvordan beskytter ALPENCAMP dine personlige data?
ALPENCAMP tager forholdsregler, herunder ledelsesmæssige, elektroniske og fysiske procedurer, for at beskytte dine personlige oplysninger mod tab, tyveri og misbrug samt mod uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring og ødelæggelse.
Hjemmesiden bruger branchestandarden SSL (Secure Sockets Layer) til kryptering nogle steder. Dette sikrer fortroligheden af dine personlige oplysninger og kreditkortoplysninger, når du foretager transaktioner over internettet.
Du kan også hjælpe os og bidrage til beskyttelsen af dine personlige data på internettet ved at tage passende forholdsregler. Skift din adgangskode ofte. Brug en kombination af bogstaver og tal, og sørg for altid at bruge en sikker webbrowser.
pseudonymisering
Vores bekymring i henhold til GDPR er at forbedre vores tilbud og vores hjemmeside. Da vores brugeres privatliv er vigtigt for os, er brugerdata pseudonymiseret. Databehandling sker på grundlag af lovbestemmelserne i § 96, stk. 3, TKG og art. 6 EU-DSGVO, stk. 1, litra a (samtykke) og/eller f (legitim interesse) i GDPR.
integriteten af dine personlige oplysninger
ALPENCAMP har truffet beskyttelsesforanstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger altid er korrekte, fuldstændige og opdaterede til de tilsigtede formål. Du har naturligvis altid ret til at få adgang til og ændre de persondata, du har opgivet. Du kan hjælpe os med at sikre, at dine kontaktoplysninger og præferencer er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. Du kan også anmode om en kopi af dine personlige oplysninger ved at kontakte os på nedenstående e-mailadresse.
Rettigheder i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning
I henhold til bestemmelserne i GDPR og den østrigske databeskyttelseslov (DSG) har du følgende rettigheder:
-
Ret til berigtigelse (Artikel 16 GDPR)
-
Ret til sletning ("retten til at blive glemt") (Artikel 17 GDPR)
-
Ret til begrænsning af behandling (artikel 18 GDPR)
-
Ret til underretning – pligt til at underrette i forbindelse med berigtigelse eller sletning af personoplysninger eller begrænsning af behandling (artikel 19 GDPR)
-
Ret til dataportabilitet (Artikel 20 GDPR)
-
Ret til at gøre indsigelse (Artikel 21 GDPR)
-
Ret til ikke at blive underlagt en beslutning udelukkende baseret på automatiseret behandling, herunder profilering (artikel 22 GDPR)
Hvis du mener, at behandlingen af dine data er i strid med databeskyttelsesloven, eller dine databeskyttelseskrav på anden måde er blevet krænket på nogen måde, kan du klage til tilsynsmyndigheden, som er databeskyttelsesmyndigheden i Østrig, hvis hjemmeside du kan besøge https://www.dsb.gv.at .
Nyhedsbrev Privatlivspolitik
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsender du ovenstående personoplysninger og giver os ret til at kontakte dig via e-mail. Vi bruger de gemte data ved tilmelding til nyhedsbrevet udelukkende til vores nyhedsbrev og videregiver dem ikke.
Hvis du afmelder dig nyhedsbrevet - du finder linket til dette i bunden af hvert nyhedsbrev - sletter vi alle data, der blev gemt, da du tilmeldte dig nyhedsbrevet.
Cookies og andre teknologier
Som det er sædvanligt på mange andre virksomhedshjemmesider, anvender ALPENCAMP også såkaldte "cookies" og andre teknologier for at få et bedre indblik i, hvilke områder af vores hjemmeside der er særligt populære, hvordan vores besøgende har det på hjemmesidens side bevæger sig og hvordan meget tid, de bruger i de forskellige områder. Derudover bruger ALPENCAMP andre teknologier til at sikre, at vores online annoncering er effektiv og faktisk henleder kundernes opmærksomhed på vores produkter og tjenester. ALPENCAMP bruger cookies og andre teknologier til at analysere trafikken på vores hjemmeside, så vi yderligere kan forbedre dens design og funktionalitet og til at undersøge effektiviteten af kommunikationen med vores kunder. Desuden bruger ALPENCAMP cookies for bedre at skræddersy hjemmesiden til dine behov og for at kunne tilbyde dig endnu mere bekvemmelighed, når du navigerer ved hvert besøg.
Som de fleste websteder indsamler vi visse oplysninger automatisk og gemmer dem i logfiler. Disse oplysninger omfatter internetprotokol (IP)-adresser, browsertype, internetudbyder (ISP), henvisnings-/afslutningssider, operativsystem, dato-/tidsstempler og klikstrømsdata.
I nogle af vores e-mail-beskeder bruger ALPENCAMP en såkaldt "click-through URL", som er linket til indhold på vores hjemmeside. Hvis du klikker på en sådan URL-adresse, vil du passere gennem vores webserver, før du når den faktiske målwebside. ALPENCAMP sporer disse "klik-gennem" data for at bestemme interessen for specifikke emner og måle effektiviteten af at kommunikere med vores kunder. Hvis du vil undgå at få sådanne data indsamlet, skal du simpelthen ikke klikke på tekst eller grafiske links i e-mails.
Derudover bruger ALPENCAMP såkaldte "pixel tags" (små billedfiler), der giver information om, hvilke områder af vores hjemmeside kunder har besøgt eller måler hvor effektive kundesøgninger på vores hjemmeside var.
Ved hjælp af pixel tags kan ALPENCAMP også sende e-mails i et format, som kan læses af kunden. Vi kan også bruge den til at tjekke, om der er åbnet e-mails for at sikre, at ALPENCAMP kun sender beskeder, som vores kunder virkelig er interesserede i.
Vores virksomhedsdækkende forpligtelse til at beskytte dine personlige rettigheder
Som allerede nævnt tager ALPENCAMP beskyttelsen af dine personlige rettigheder meget alvorligt. For at sikre sikkerheden af dine personlige data videregives disse retningslinjer til alle medarbejdere, og sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af personlige rettigheder er strengt implementeret i virksomheden.
Webstedet indeholder links til andre virksomheders websteder. ALPENCAMP er ikke ansvarlig for, hvordan disse virksomheder håndterer personlige rettigheder. ALPENCAMP anbefaler derfor, at du spørger disse virksomheder om deres databeskyttelseserklæringer.
Spørgsmål om beskyttelse af personlige rettigheder
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om privatlivspolitikken, bedes du kontakte os. For at gøre dette, send os en besked (se nedenfor for kontaktoplysninger).
Du kan selvfølgelig spørge ALPENCAMP, hvilke data ALPENCAMP behandler om dig, hvor disse data kommer fra, hvad de bruges til og hvem de overføres til. Du kan naturligvis også rette ukorrekte data eller få data behandlet utilladeligt slettet. Databeskyttelseslovens bestemmelser finder anvendelse.
ALPENCAMP er berettiget til at ændre databeskyttelseserklæringen fra tid til anden. Hvis der foretages væsentlige ændringer, vil en tilsvarende meddelelse blive offentliggjort på vores hjemmeside sammen med den opdaterede version af databeskyttelseserklæringen.
Joseph Kolbitsch
Kotschach 284
A-9640 Kötschach-Mauthen
E- mail: info@alpencamp.at
Telefon: +43 (0) 4715 / 429
Brug af Google Analytics & Remarketing
Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google Inc. Google Analytics bruger såkaldte cookies, tekstfiler, der gemmes på din computer og muliggør en analyse af din brug af hjemmesiden. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af denne hjemmeside (inklusive din IP-adresse) overføres til en Google-server i USA og gemmes der. Google vil bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet, til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet for webstedsoperatører og til at levere andre tjenester relateret til webstedsaktivitet og internetbrug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvis loven kræver det, eller hvis tredjeparter behandler disse data på Googles vegne.
Tredjepartsleverandører, herunder Google, viser annoncer på websteder på tværs af internettet. Tredjeparter, herunder Google, bruger gemte cookies til at vise annoncer baseret på en brugers tidligere besøg på denne hjemmeside.
Google vil under ingen omstændigheder forbinde din IP-adresse med andre Google-data. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod indsamling og brug af din IP-adresse af Google Analytics med virkning for fremtiden. Hvis du ikke ønsker, at Google skal modtage data fra din browser, når du tilgår siderne, finder du linket til fravalgsløsningen til Google Analytics her ( http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl= de ).. Dette plugin forhindrer browseren i at anmode om analysekoden, så Google ikke modtager nogen data, når siden tilgås. Pluginnet er tilgængeligt til forskellige browsertyper. Ifølge Google blokerer browseren Google Analytics-scriptet efter installationen. Hvis der ikke findes et sådant plugin til din browser, kan du forhindre indsamling af data ved at klikke på følgende link: Deaktiver Google Analytics. Alternativt kan du deaktivere brugen af cookies fra Google ved at besøge siden Fravælger Google-annoncering opkald. Eller du kan deaktivere brugen af tredjepartscookies ved at bruge Netværksannonceringsinitiativ deaktiveringsside opkald. For mere information om Googles vilkår, se. https://policies.google.com/privacy?hl=da
Google Analytics cookies
• _ga
-
Udløbstid: 2 år
-
Anvendelse: Differentiering af besøgende på webstedet
-
Eksempelværdi: GA1.2.1326744211.15221060425
• _gid
-
Udløbstid: 24 timer
-
Anvendelse: Differentiering af besøgende på webstedet
-
Eksempelværdi: GA1.2.1687193234.15221060425
• _gat_gtag_UA_<egenskabs-id>
-
Udløbstid: 1 minut
-
Anvendelse: Bruges til at drosle anmodningshastigheden. Hvis Google Analytics leveres via Google Tag Manager, får denne cookie navnet _dc_gtm_ <property-id>.
-
Eksempelværdi: 1
Vi vil gerne påpege, at på denne hjemmeside er Google Analytics blevet udvidet med koden "gat._anonymizeIp();" blev udvidet for at sikre anonym indsamling af IP-adresser.
Hvis du forhindrer installationen af cookies ved at indstille din browsersoftware i overensstemmelse hermed, vil vi gerne gøre opmærksom på, at du i dette tilfælde muligvis ikke er i stand til at bruge alle funktionerne på denne hjemmeside i deres fulde omfang. Ved at bruge denne hjemmeside giver du dit samtykke til Googles behandling af data om dig på den måde og til de formål, der er angivet ovenfor.
Mere information om IP-anonymisering kan findes på https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de _
Google Analytics-tillæg til databehandling
Vi har indgået en direkte kundeaftale med Google om brug af Google Analytics ved at bruge "Tillæg til
Databehandling” i Google Analytics har accepteret. Du kan finde ud af mere om databehandlingstillægget til Google Analytics her: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=da&utm_id=ad
Google Maps privatlivspolitik
Vi bruger Google Maps fra Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) på vores hjemmeside.
Ved at bruge funktionerne på dette kort overføres data til Google. Du kan finde ud af, hvilke data der indsamles af Google, og hvad disse data bruges til https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ Læs.
Google Analytics rapporterer om demografi og interesser
Vi har aktiveret funktionerne til annoncerapporter i Google Analytics. Rapporterne Demografi og Interesser indeholder oplysninger om alder, køn og interesser. Dette gør det muligt for os at få et bedre billede af vores brugere uden at være i stand til at tildele disse data til individuelle personer. Du kan lære mere om annonceringsfunktionerne på https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad .
Du kan kontrollere brugen af din Google-kontoaktivitet og -oplysninger under "Annonceindstillinger". https://adssettings.google.com/authenticated afslutte via afkrydsningsfeltet.
Hotjars privatlivspolitik
Vi bruger Hotjar fra Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) på denne hjemmeside til statistisk at evaluere besøgsdata. Hotjar er en tjeneste, der analyserer brugeradfærd og feedback på hjemmesider gennem en kombination af analyse- og feedbackværktøjer. Hotjar-baserede websteder har indlejret en sporingskode på deres websteder, som overføres til vores servere i Irland (EU). Denne sporingskode kontakter Hotjars servere og sender et script til den computer eller enhed, du bruger til at få adgang til det Hotjar-baserede websted. Scriptet indsamler visse data relateret til brugerens interaktion med det relevante websted. Disse data sendes derefter til Hotjars servere til behandling.
Du kan finde flere detaljer om databeskyttelsespolitikken, og hvilke data der indsamles af Hotjar på hvilken måde https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy .
Deaktivering af Hotjar
Hvis du ikke ønsker, at Hotjar skal indsamle dine data, kan du aktivere Hotjar Opt Out. Der har du mulighed for at deaktivere eller genaktivere indsamlingen af data fra Hotjar ved blot at klikke på den røde deaktiver Hotjar-knap. OBS: Sletning af cookies, brug af din browsers inkognito-/private tilstand eller brug af en anden browser vil resultere i, at data bliver indsamlet igen.
Konverteringsmåling med besøgendes handlingspixel fra Facebook
Med dit samtykke bruger vi "besøgende handlingspixel" fra Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") på vores hjemmeside. Med dens hjælp kan vi spore brugernes handlinger, efter at de har set eller klikket på en Facebook-annonce. Dette gør os i stand til at registrere effektiviteten af Facebook-annoncer til statistiske og markedsundersøgelsesformål. De data, der indsamles på denne måde, er anonyme for os, det vil sige, at vi ikke kan se individuelle brugeres personlige data. Disse data opbevares og behandles dog af Facebook, som vi vil informere dig om i henhold til vores vidensniveau. Facebook kan forbinde disse data til din Facebook-konto og også bruge dem til egne reklameformål i overensstemmelse med Facebooks retningslinjer for databrug https://www.facebook.com/about/privacy/ . Du kan give Facebook og dets partnere mulighed for at placere annoncer på og uden for Facebook. En cookie kan også gemmes på din computer til disse formål.
Dette samtykke må kun gives af brugere, der er ældre end 13 år. Hvis du er yngre, beder vi dig spørge din værge til råds.
Klik her , hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage: Deaktiver Visitor Pixel .
Vores hjemmeside bruger adskillige plugins fra Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Du kan genkende disse plugins enten på det blå "F" fra Facebook eller på, at dette plugin er markeret med ordet "Facebook". Når du besøger vores hjemmeside, etableres en forbindelse til Facebooks servere via disse plugins, og data overføres. På den ene side overføres de oplysninger, du ser, direkte fra serverne til din browser og vises der, på den anden side overføres oplysninger om dit besøg på vores hjemmeside til Facebook. Hvis du er logget ind på Facebook, kan de overførte oplysninger tildeles direkte til din konto. Hvis du interagerer med pluginnets funktioner, for eksempel ved at trykke på "Synes godt om"-knappen, sendes denne information direkte fra din browser til Facebook og gemmes der. Den videre behandling af disse oplysninger er Facebooks ansvar; de relevante betingelser og indstillingsmuligheder kan findes i Facebooks databeskyttelsesoplysninger. Hvis du vil forhindre, at dine personlige data overføres til Facebook, skal du logge ud af Facebook, før du besøger vores hjemmeside.
Denne hjemmeside bruger plugins (G+ knap) drevet af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Disse plugins er normalt genkendelige på det røde "G+".
Denne hjemmeside bruger plugins, såsom knappen "Re-Tweet", der drives af Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Du kan ændre dine databeskyttelsesindstillinger på Twitter i kontoindstillingerne under: https://twitter.com/account/settings at skifte.
Denne hjemmeside bruger plugins (Instagram-knap), der drives af Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.
For mere information, se Instagrams privatlivspolitik: https://instagram.com/about/legal/privacy/
Denne hjemmeside bruger plugins (Pinterest Button) drevet af Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA.
For mere information, se Pinterests privatlivspolitik: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Youtube
Denne hjemmeside bruger plugins fra den Google-drevne YouTube-side. Webstedets operatør er YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Yderligere information om håndtering af brugerdata kan findes i YouTubes databeskyttelseserklæring på: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Databehandling af Feratel
Databehandlingen inden for rammerne af forespørgsels- og reservationsformularerne på de websteder, der drives af os, foregår på vores vegne via feratel Deskline System, der drives af feratel media technologies AG, Maria-Theresienstraße 8, 6020 Innsbruck. I kontrakten om behandling af personoplysninger garanterer feratel media technologies AG dig og os, NLW Tourismus Marketing GmbH, at vi har truffet alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR og udelukkende til behandling af data du har taget Brug forespørgsler og reservationer.
Platform til online tvistbilæggelse
Ud over at være i stand til at kontakte os direkte og løse tvister på denne måde, har Europa-Kommissionen leveret en platform til online tvistbilæggelse under følgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vi er hverken forpligtet eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugervoldgiftsnævn.