Protection des données
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Josef Kolbitsch
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La déclaration de protection des données s'étend à la collecte et à l'utilisation des données personnelles qui peuvent être collectées lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous visitez notre site Web, lorsque vous demandez, réservez ou achetez des services ou lorsque vous nous appelez. Veuillez prendre quelques instants pour lire le document suivant, qui vous informera sur la manière dont ALPENCAMP (Josef Kolbitsch) traite vos données personnelles, quels types de données sont collectées, comment et dans quel but ces données sont utilisées, avec qui ALPENCAMP transmet ces données et comment l'ALPENCAMP protège vos données personnelles.
Vos droits personnels ont la plus haute priorité et l'ALPENCAMP met tout en œuvre pour protéger ces droits.
Toutes les autres obligations de protection des données qui vont au-delà de cette déclaration de protection des données restent inchangées.
Utilisation informative
Si vous utilisez ce site Web sans nous transmettre autrement de données (par exemple en vous inscrivant ou en utilisant le formulaire de contact), nous collectons des données techniquement nécessaires qui sont automatiquement transmises à notre serveur, notamment :
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adresse IP
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Date et heure de la demande
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contenu de la demande
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système opérateur
Ceci est techniquement nécessaire pour pouvoir vous afficher notre site Web. Nous utilisons également les données pour assurer la sécurité et la stabilité de notre site Web. La base juridique de la collecte est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Pourquoi ALPENCAMP collecte des données personnelles ?
L'ALPENCAMP collecte et utilise vos données personnelles afin de vous offrir un service client exemplaire, de vous permettre un accès aisé à notre site internet et de vous fournir une offre de services optimale. De plus, ALPENCAMP vous aide à vous tenir au courant des dernières annonces de produits, offres spéciales et autres développements qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Si vous ne souhaitez pas être tenu au courant des derniers développements et des informations actuelles sur les produits et services, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment.
Si vous nous envoyez des données personnelles par e-mail - donc en dehors de ce site Web - nous ne pouvons pas garantir une transmission sécurisée et la protection de vos données. Nous vous recommandons de ne jamais envoyer de données confidentielles non cryptées par e-mail.
Quelles données sont collectées ?
Il existe un certain nombre de situations où vos informations personnelles peuvent aider ALPENCAMP à vous fournir un meilleur service. Par exemple, des informations personnelles peuvent vous être demandées lorsque vous initiez une transaction. Il vous sera uniquement demandé de fournir des informations pertinentes par rapport à la situation en question. Cela inclut, par exemple, le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et la méthode de contact préférée ou les informations de carte de crédit. De plus, l'ALPENCAMP collecte des informations à des fins d'études de marché afin de mieux connaître nos clients et ainsi pouvoir vous offrir un service plus efficace. En outre, l'ALPENCAMP collecte des données sur les activités des clients sur notre site Web. Sur la base de ces données, ALPENCAMP peut déterminer quelles informations sont vraiment utiles pour nos clients et quels domaines de notre site Web et de nos services Internet les intéressent le plus.
Quand ALPENCAMP transmet-il des données personnelles ?
L'ALPENCAMP prend très au sérieux la protection de vos droits personnels. L'ALPENCAMP vous assure que l'ALPENCAMP ne vend ni ne prête vos coordonnées à d'autres prestataires. Afin de pouvoir vous offrir un service exemplaire, l'ALPENCAMP peut transmettre vos données personnelles à des personnes morales, qui sont toutefois tenues de protéger ces données conformément à la déclaration de protection des données. Parfois, il peut être avantageux pour ALPENCAMP de mettre certaines de vos données personnelles à la disposition d'autres sociétés avec lesquelles ALPENCAMP a conclu un partenariat stratégique ou qui travaillent pour ALPENCAMP afin de vous fournir des produits et services en notre nom. Ces sociétés peuvent nous aider à traiter les informations, à exécuter les commandes des clients, à vous livrer des produits, à gérer et à maintenir les données des clients, à fournir un service client, à évaluer votre intérêt pour nos produits et services, à effectuer des recherches sur les clients ou des enquêtes de satisfaction client. Ces entreprises sont également tenues de protéger vos données personnelles conformément à notre déclaration de protection des données pour la protection des droits de la personne. Parfois, l'ALPENCAMP peut être contraint par des dispositions légales ou des procédures judiciaires de divulguer vos données personnelles.
Comment ALPENCAMP protège-t-il vos données personnelles ?
ALPENCAMP prend des précautions, y compris des procédures de gestion, électroniques et physiques, pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l'utilisation abusive, ainsi que contre l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés.
Le site Web utilise la norme industrielle SSL (Secure Sockets Layer) pour le cryptage à certains endroits. Cela garantit la confidentialité de vos informations personnelles et des informations de votre carte de crédit lorsque vous effectuez des transactions sur Internet.
Vous aussi, vous pouvez nous aider et contribuer à la protection de vos données personnelles sur Internet en prenant les mesures de précaution appropriées. Changez souvent votre mot de passe. Utilisez une combinaison de lettres et de chiffres et assurez-vous de toujours utiliser un navigateur Web sécurisé.
pseudonymisation
Notre souci au sens du RGPD est d'améliorer notre offre et notre site internet. Étant donné que la vie privée de nos utilisateurs est importante pour nous, les données des utilisateurs sont pseudonymisées. Le traitement des données s'effectue sur la base des dispositions légales du § 96 alinéa 3 TKG et de l'art 6 EU-DSGVO alinéa 1 lit a (consentement) et/ou f (intérêt légitime) du RGPD.
l'intégrité de vos informations personnelles
L'ALPENCAMP a pris des mesures de protection pour s'assurer que vos données personnelles sont toujours correctes, complètes et à jour aux fins prévues. Bien entendu, vous avez toujours le droit d'accéder et de modifier les données personnelles que vous avez fournies. Vous pouvez nous aider à nous assurer que vos coordonnées et vos préférences sont exactes, complètes et à jour. Vous pouvez également demander une copie de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse e-mail ci-dessous.
Droits en vertu du règlement général sur la protection des données
Conformément aux dispositions du RGPD et de la loi autrichienne sur la protection des données (DSG), vous disposez des droits suivants :
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Droit de rectification (article 16 RGPD)
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Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") (article 17 RGPD)
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Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
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Droit de notification - obligation de notification en cas de rectification ou d'effacement de données personnelles ou de limitation du traitement (article 19 RGPD)
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Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
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Droit d'opposition (article 21 RGPD)
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Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage (article 22 RGPD)
Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos revendications en matière de protection des données ont été violées de quelque manière que ce soit, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle, qui est l'autorité de protection des données en Autriche, dont vous pouvez visiter le site Web. https://www.dsb.gv.at .
Politique de confidentialité
Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous soumettez les données personnelles ci-dessus et nous donnez le droit de vous contacter par e-mail. Nous utilisons les données enregistrées lors de l'inscription à la newsletter exclusivement pour notre newsletter et ne les transmettons pas.
Si vous vous désabonnez de la newsletter - vous trouverez le lien correspondant au bas de chaque newsletter - nous supprimerons toutes les données enregistrées lors de votre inscription à la newsletter.
Cookies et autres technologies
Comme d'habitude sur de nombreux sites Web d'autres entreprises, l'ALPENCAMP utilise également des "cookies" et d'autres technologies afin d'obtenir un meilleur aperçu des zones de notre site Web qui sont particulièrement populaires, de la façon dont nos visiteurs se sentent sur le site Web se déplacent et comment beaucoup de temps qu'ils passent dans les différents domaines. En outre, ALPENCAMP utilise d'autres technologies pour s'assurer que notre publicité en ligne est efficace et attire réellement l'attention des clients sur nos produits et services. L'ALPENCAMP utilise des cookies et d'autres technologies pour analyser le trafic sur notre site Web afin que nous puissions encore améliorer sa conception et sa fonctionnalité et pour examiner l'efficacité de la communication avec nos clients. En outre, l'ALPENCAMP utilise des cookies pour mieux adapter le site Web à vos besoins et pour pouvoir vous offrir encore plus de confort lors de la navigation à chaque visite.
Comme la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, les horodatages et les données de parcours de navigation.
Dans certains de nos e-mails, ALPENCAMP utilise une "URL de destination" qui est liée au contenu de notre site Web. Si vous cliquez sur une telle adresse URL, vous passerez par notre serveur Web avant d'atteindre la page Web cible réelle. ALPENCAMP suit ces données de « clic » pour déterminer l'intérêt pour des sujets spécifiques et pour mesurer l'efficacité de la communication avec nos clients. Si vous souhaitez éviter que de telles données ne soient collectées, ne cliquez simplement sur aucun lien texte ou graphique dans les e-mails.
En outre, ALPENCAMP utilise ce que l'on appelle des "pixel tags" (petits fichiers image) qui fournissent des informations sur les zones de notre site Web que les clients ont visitées ou mesurent l'efficacité des recherches des clients sur notre site Web.
A l'aide de pixels invisibles, ALPENCAMP peut également envoyer des e-mails dans un format lisible par le client. Nous pouvons également l'utiliser pour vérifier si les e-mails ont été ouverts afin de nous assurer qu'ALPENCAMP n'envoie que des messages qui intéressent vraiment nos clients.
Notre engagement à l'échelle de l'entreprise pour la protection de vos droits personnels
Comme déjà mentionné, l'ALPENCAMP prend très au sérieux la protection de vos droits personnels. Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, ces directives sont transmises à tous les employés et des mesures de sécurité pour protéger les droits des personnes sont strictement mises en œuvre au sein de l'entreprise.
Le site Web contient des liens vers les sites Web d'autres sociétés. L'ALPENCAMP n'est pas responsable de la manière dont ces sociétés traitent les droits de la personne. L'ALPENCAMP vous recommande donc de vous renseigner auprès de ces entreprises sur leurs déclarations de protection des données.
Questions sur la protection des droits de la personne
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité, veuillez nous contacter. Pour cela, envoyez-nous un message (voir ci-dessous pour les coordonnées).
Bien entendu, vous pouvez demander à ALPENCAMP quelles données ALPENCAMP traite à votre sujet, d'où proviennent ces données, à quoi elles servent et à qui elles sont transmises. Bien entendu, vous pouvez également corriger des données incorrectes ou faire supprimer des données traitées de manière inadmissible. Les dispositions de la loi Informatique et Libertés s'appliquent.
L'ALPENCAMP est en droit de modifier ponctuellement la déclaration de protection des données. Si des modifications importantes sont apportées, un avis correspondant sera publié sur notre site Web avec la version mise à jour de la déclaration de protection des données.
Josef Kolbitsch
Kotschach 284
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Utilisation de Google Analytics & Remarketing
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Politique de confidentialité de Google Maps
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Politique de confidentialité Hotjar
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Vous pouvez trouver plus de détails sur la politique de protection des données et quelles données sont collectées par Hotjar de quelle manière https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy .
Désactivation de Hotjar
Si vous ne souhaitez pas que Hotjar collecte vos données, vous pouvez activer le Hotjar Opt Out. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou de réactiver la collecte de données par Hotjar en cliquant simplement sur le bouton rouge de désactivation de Hotjar. Attention : La suppression des cookies, l'utilisation du mode incognito/privé de votre navigateur ou l'utilisation d'un autre navigateur entraînera une nouvelle collecte de données.
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