top of page

Gegevensbescherming

 

Verantwoordelijk voor de inhoud:

Josef Kolbitsch
Kötschach 284, A-9640 Kötschach-Mauthen
E-mail: info@alpencamp.at
Telefoon: +43 (0) 4715/429

Site-eigenaar:

 

Adres: Josef Kolbitsch
Kotschach 284
A - 9640 Kötschach-Mauthen, Oostenrijk

Telefoon: +43 4715429

Fax: +43 4715 4299

E-mail: info@alpencamp.at

BTW-nummer: ATU36996104

 

De gegevensbeschermingsverklaring strekt zich uit tot het verzamelen en gebruiken van persoonlijke gegevens die kunnen worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt, wanneer u informeert naar, diensten boekt of koopt of wanneer u ons belt. Neem even de tijd en lees het volgende document, waarin staat hoe de ALPENCAMP (Josef Kolbitsch) omgaat met uw persoonlijke gegevens, welke soorten gegevens worden vastgelegd, hoe en voor welk doel deze gegevens worden gebruikt, aan wie de ALPENCAMP deze gegevens doorgeeft en hoe de ALPENCAMP uw persoonlijke gegevens beschermt.

Uw persoonlijke rechten hebben de hoogste prioriteit en ALPENCAMP doet zijn best om deze rechten te beschermen.

Alle verdere verplichtingen inzake gegevensbescherming die verder gaan dan deze gegevensbeschermingsverklaring, blijven onaangetast.

Informatief gebruik

Als u deze website gebruikt zonder op een andere manier gegevens aan ons te verstrekken (bijvoorbeeld door u te registreren of het contactformulier te gebruiken), verzamelen wij technisch noodzakelijke gegevens die automatisch naar onze server worden verzonden, waaronder:

  • IP adres

  • Datum en tijd van het verzoek

  • Inhoud van het verzoek

  • Toegang tot status / HTTP-statuscode

  • Browsertype

  • Taal en versie van de browsersoftware

  • besturingssysteem

 

Dit is technisch noodzakelijk om onze website aan u te kunnen tonen. We gebruiken de gegevens ook om de veiligheid en stabiliteit van onze website te waarborgen. De wettelijke basis voor de enquête is artikel 6, lid 1, lit. f AVG.

Waarom verzamelt de ALPENCAMP persoonlijke gegevens?

 

De ALPENCAMP verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens om u een voorbeeldige klantenservice te bieden, om een ​​gemakkelijke toegang tot onze website mogelijk te maken en om een ​​optimaal dienstenaanbod aan te bieden. Bovendien helpt de ALPENCAMP u op de hoogte te houden van de laatste productaankondigingen, speciale aanbiedingen en andere ontwikkelingen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.

Als u niet geïnteresseerd bent om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen en actuele product- en service-informatie, kunt u ons dat te allen tijde laten weten.

Als u ons - buiten deze website - persoonlijke gegevens per e-mail toestuurt, kunnen wij de veilige verzending en bescherming van uw gegevens niet garanderen. We raden u aan vertrouwelijke gegevens nooit onversleuteld per e-mail te verzenden.

Welke gegevens worden vastgelegd?

Er zijn een aantal situaties waarin uw persoonlijke gegevens de ALPENCAMP kunnen helpen om u beter van dienst te zijn. U kunt bijvoorbeeld om persoonlijke gegevens worden gevraagd wanneer u een transactie start. U wordt alleen om informatie gevraagd die relevant is voor de betreffende situatie. Dit omvat bijvoorbeeld uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en voorkeursmethode voor contact of creditcardgegevens. Bovendien verzamelt de ALPENCAMP informatie voor marktonderzoeksdoeleinden om onze klanten beter te leren kennen en u zo een effectievere service te kunnen bieden. De ALPENCAMP verzamelt ook gegevens over klantactiviteit van onze website. Aan de hand van deze gegevens kan ALPENCAMP bepalen welke informatie echt nuttig is voor onze klanten en welke onderdelen van onze website en internetservices het meest interessant zijn.

Wanneer geeft de ALPENCAMP persoonlijke gegevens door?

De ALPENCAMP neemt de bescherming van uw persoonlijke rechten zeer serieus. De ALPENCAMP verzekert u dat de ALPENCAMP uw contactgegevens niet verkoopt of uitleent aan andere providers. Om u een voorbeeldige service te kunnen bieden, kan ALPENCAMP uw persoonlijke gegevens doorgeven aan rechtspersonen, die echter verplicht zijn om deze gegevens te beschermen in overeenstemming met de gegevensbeschermingsverklaring. Soms kan het voor ALPENCAMP voordelig zijn om bepaalde persoonsgegevens over u ter beschikking te stellen aan andere bedrijven waarmee ALPENCAMP een strategisch partnerschap is aangegaan of die voor ALPENCAMP werken om u namens ons producten en diensten te leveren. Deze bedrijven kunnen ons helpen informatie te verwerken, bestellingen van klanten uit te voeren, producten aan u te leveren, klantgegevens te beheren en te onderhouden, klantenservice te bieden, uw interesse in onze producten en diensten te evalueren, klantonderzoek uit te voeren of enquêtes uit te voeren voor het uitvoeren van klanttevredenheid. Deze bedrijven zijn ook verplicht om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met onze gegevensbeschermingsverklaring voor de bescherming van persoonlijke rechten. Af en toe kan de ALPENCAMP worden gedwongen door wettelijke bepalingen of juridische processen om uw persoonlijke gegevens vrij te geven.

Hoe beschermt de ALPENCAMP uw persoonlijke gegevens?

ALPENCAMP neemt voorzorgsmaatregelen, inclusief administratieve, elektronische en fysieke procedures, om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik, alsook tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

De website maakt op sommige plaatsen gebruik van de industriestandaard SSL (Secure Sockets Layer) voor codering. Dit garandeert de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke en creditcardgegevens wanneer u transacties via internet uitvoert.

Ook u kunt ons helpen door passende voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens op internet te beschermen. Verander uw wachtwoord vaak. Gebruik een combinatie van letters en cijfers en zorg ervoor dat u altijd een veilige webbrowser gebruikt.

Pseudonimisering

Onze zorg in de zin van de AVG is de verbetering van ons aanbod en onze website. Omdat de privacy van onze gebruikers belangrijk voor ons is, worden de gebruikersgegevens gepseudonimiseerd. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van de wettelijke bepalingen van § 96 Abs 3 TKG evenals Art 6 EU-DSGVO Abs 1 lit a (toestemming) en / of f (legitiem belang) van de DSGVO.

Integriteit van uw persoonlijke gegevens

ALPENCAMP heeft beschermende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens altijd correct, volledig en up-to-date zijn voor het beoogde gebruik. U heeft uiteraard altijd het recht om de door u verstrekte persoonsgegevens in te zien en te wijzigen. U kunt ons helpen ervoor te zorgen dat uw contactgegevens en voorkeuren correct, volledig en up-to-date zijn. U kunt ook een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen door contact met ons op te nemen op het onderstaande e-mailadres.

Rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Volgens de bepalingen van de AVG en de Oostenrijkse wet op de gegevensbescherming (DSG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)

  • Recht op verwijdering ("recht om te worden vergeten") (artikel 17 AVG)

  • Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)

  • Recht op kennisgeving - meldingsplicht in verband met de correctie of verwijdering van persoonsgegevens of de beperking van de verwerking (artikel 19 AVG)

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG)

  • Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)

  • Recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissing - inclusief profilering (artikel 22 AVG)

 

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de gegevensbeschermingswet of dat uw gegevensbeschermingsclaims op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit, de gegevensbeschermingsautoriteit in Oostenrijk waarvan u de website kunt vinden op https : // www. Vind dsb.gv.at.

Verklaring gegevensbescherming nieuwsbrief

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, geeft u de bovenstaande persoonsgegevens door en geeft u ons het recht om per e-mail contact met u op te nemen. We gebruiken de gegevens die zijn opgeslagen bij het aanmelden voor de nieuwsbrief alleen voor onze nieuwsbrief en geven deze niet door.

Als u zich afmeldt voor de nieuwsbrief - de link hiervoor vindt u onderaan elke nieuwsbrief - dan verwijderen wij alle gegevens die zijn opgeslagen toen u zich aanmeldde voor de nieuwsbrief.

Cookies en andere technologieën

Zoals gebruikelijk op veel andere bedrijfswebsites, gebruikt de ALPENCAMP ook zogenaamde "cookies" en andere technologieën om een ​​beter inzicht te krijgen in welke delen van onze website bijzonder populair zijn, hoe onze bezoekers zich voelen op de website. Site verplaatsen en hoeveel tijd ze in verschillende gebieden doorbrengen. Bovendien gebruikt de ALPENCAMP andere technologieën om ervoor te zorgen dat onze online advertenties effectief zijn en daadwerkelijk de aandacht van klanten vestigen op onze producten en diensten. De ALPENCAMP gebruikt cookies en andere technologieën om het dataverkeer op onze website te analyseren, zodat we het ontwerp en de functionaliteit ervan kunnen verbeteren, en om te onderzoeken of het efficiënt met onze klanten communiceert. Bovendien gebruikt de ALPENCAMP cookies om de website beter af te stemmen op uw behoeften en om u bij elk bezoek nog meer gemak te bieden bij het navigeren.

Zoals de meeste websites verzamelen we ook automatisch bepaalde informatie en slaan deze op in logbestanden. Deze informatie omvat internetprotocol (IP) -adressen, browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende / eindpagina's, besturingssysteem, datum- / tijdstempels en clickstream-gegevens.

In sommige van onze e-mailberichten gebruikt de ALPENCAMP een zogenaamde "doorklik-URL", die is gekoppeld aan inhoud op onze website. Als u op zo'n URL-adres klikt, gaat u door onze webserver voordat u op de daadwerkelijke doelwebpagina komt. De ALPENCAMP houdt deze "doorklik" -gegevens bij om de interesse in bepaalde onderwerpen vast te stellen en om de efficiëntie van de communicatie met onze klanten te meten. Als u het verzamelen van dergelijke gegevens wilt vermijden, klikt u gewoon niet op tekst of grafische links in e-mails.

Bovendien gebruikt de ALPENCAMP zogenaamde "pixeltags" (kleine afbeeldingsbestanden) die informatie geven over welke delen van onze website klanten hebben bezocht of meten hoe effectief de zoekopdrachten van klanten op onze website waren.

Met behulp van pixeltags kan de ALPENCAMP ook e-mailberichten versturen in een formaat dat door de klant kan worden gelezen. We kunnen het ook gebruiken om te controleren of e-mails zijn geopend om ervoor te zorgen dat de ALPENCAMP alleen berichten verstuurt die echt van belang zijn voor onze klanten.

Onze bedrijfsbrede inzet om uw persoonlijke rechten te beschermen

Zoals reeds vermeld, neemt de ALPENCAMP de bescherming van uw persoonlijke rechten zeer serieus. Om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, worden deze richtlijnen aan alle medewerkers doorgegeven en worden beveiligingsmaatregelen ter bescherming van persoonlijke rechten strikt geïmplementeerd binnen het bedrijf.

De website bevat links naar websites van andere bedrijven. ALPENCAMP is niet verantwoordelijk voor hoe deze bedrijven omgaan met persoonlijke rechten. De ALPENCAMP raadt u daarom aan om navraag te doen naar hun privacybeleid bij deze bedrijven.

Vragen over de bescherming van persoonlijke rechten

Als u vragen of opmerkingen heeft over het privacybeleid, neem dan contact met ons op. Stuur ons een bericht (zie hieronder voor contactgegevens).

Uiteraard kunt u de ALPENCAMP vragen welke gegevens over u door de ALPENCAMP worden verwerkt, waar deze gegevens vandaan komen, waarvoor ze worden gebruikt en naar wie ze worden verzonden. Uiteraard kunt u ook onjuiste gegevens corrigeren of gegevens verwijderen die onjuist zijn verwerkt. De bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens zijn van toepassing.

ALPENCAMP heeft het recht om de gegevensbeschermingsverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Als er wezenlijke wijzigingen worden aangebracht, wordt een overeenkomstige kennisgeving op onze website gepubliceerd, samen met de bijgewerkte versie van de gegevensbeschermingsverklaring.

Josef Kolbitsch

Kotschach 284

A-9640 Kötschach-Mauthen

E-mail: info@alpencamp.at

Telefoon: +43 (0) 4715/429

Gebruik van Google Analytics en Remarketing

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde cookies, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen voor de website-exploitant en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie ook aan derden verstrekken indien dit wettelijk verplicht is of indien derden deze gegevens namens Google verwerken.

Externe providers, waaronder Google, plaatsen advertenties op websites op internet. Externe providers, waaronder Google, gebruiken opgeslagen cookies om advertenties te plaatsen op basis van eerdere bezoeken van een gebruiker aan deze website.

Google zal in geen geval uw IP-adres met andere Google-gegevens in verband brengen. U kunt te allen tijde met ingang voor de toekomst bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van uw IP-adres door Google Analytics. Als u niet wilt dat Google gegevens van uw browser ontvangt wanneer u de pagina's bezoekt, kunt u de link naar de opt-out-oplossing voor Google Analytics hier vinden (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl= de) . Deze plug-in voorkomt dat de browser de analysecode opvraagt, zodat Google geen gegevens ontvangt bij het oproepen van de pagina. De plug-in is beschikbaar voor verschillende browsertypes. Volgens Google blokkeert de browser het Google Analytics-script na installatie. Als een dergelijke plug-in niet voor uw browser bestaat, kunt u het verzamelen van gegevens voorkomen door op de volgende link te klikken: Google Analytics deactiveren. Als alternatief kunt u het gebruik van cookies door Google deactiveren door de pagina voor het deactiveren van Google-advertenties op te roepen. Of u kunt het gebruik van cookies door derden deactiveren door de deactiveringspagina van het netwerkreclame- initiatief op te roepen. Zie voor meer informatie over de algemene voorwaarden van Google. https://policies.google.com/privacy?hl=de

 

Google Analytics-cookies

  • Vervaltijd: 2 jaar

  • Gebruik: differentiatie van websitebezoekers

  • Voorbeeldwaarde: GA1.2.1326744211.15221060425

  • Vervaltijd: 24 uur

  • Gebruik: differentiatie van websitebezoekers

  • Voorbeeldwaarde: GA1.2.1687193234.15221060425

  • Vervaltijd: 1 minuut

  • Gebruik: wordt gebruikt om de verzoeksnelheid te vertragen. Als Google Analytics wordt aangeboden via de Google Tag Manager, krijgt deze cookie de naam _dc_gtm_ <property-id>.

  • Voorbeeldwaarde: 1

 

We willen erop wijzen dat Google Analytics op deze website is uitgebreid met de code "gat._anonymizeIp ();" is uitgebreid om een ​​anonieme verzameling van IP-adressen te garanderen.

Als u echter de installatie van cookies verhindert door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen, willen wij u erop wijzen dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Door gebruik te maken van deze website, verklaart u zich akkoord met de verwerking van de gegevens die Google over u verzamelt op de hierboven beschreven wijze en voor het hierboven uiteengezette doel.

Meer informatie over IP-anonimisering vindt u op https: // support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

Google Analytics-add-on voor gegevensverwerking

Voor het gebruik van Google Analytics hebben wij een direct klantencontract met Google afgesloten door het “addendum to

Gegevensverwerking ”in Google Analytics. Meer informatie over de toevoeging van gegevensverwerking voor Google Analytics vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Google Maps privacybeleid

We gebruiken Google Maps van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS) op onze website.

Door de functies van deze kaart te gebruiken, worden gegevens naar Google verzonden. Welke gegevens Google verzamelt en waarvoor deze gegevens worden gebruikt, kunt u lezen op https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google Analytics rapporteert over demografie en interesses

We hebben de functies voor advertentierapporten in Google Analytics ingeschakeld. De demografische en interesserapporten bevatten informatie over leeftijd, geslacht en interesses. Hierdoor kunnen wij - zonder deze gegevens aan individuele personen te kunnen toewijzen - een beter beeld krijgen van onze gebruikers. Meer informatie over de advertentiefuncties vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad .

U kunt het gebruik van de activiteiten en informatie van uw Google-account onder "Instellingen voor adverteren" op https://adssettings.google.com/authenticated stopzetten door het vakje aan te vinken.

Hotjar privacybeleid

We gebruiken Hotjar van Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) op deze website om bezoekersgegevens statistisch te evalueren. Hotjar is een dienst die het gedrag en de feedback van gebruikers op websites analyseert met een combinatie van analyse- en feedbacktools. Op Hotjar-gebaseerde websites is een trackingcode geïntegreerd in hun websites, die wordt verzonden naar onze servers in Ierland (EU). Deze trackingcode maakt contact met de Hotjar-servers en stuurt een script naar de computer of het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de op Hotjar gebaseerde website. Het script verzamelt bepaalde gegevens met betrekking tot de interactie van de gebruiker met de relevante website. Deze gegevens worden vervolgens ter verwerking naar de servers van Hotjar gestuurd.

Meer informatie over de richtlijn gegevensbescherming en welke gegevens door Hotjar worden verzameld en hoe deze worden verzameld, vindt u op https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy .

Deactivering van Hotjar

Als u niet wilt dat Hotjar uw gegevens verzamelt, kunt u de Hotjar Opt Out activeren. Daar heeft u de mogelijkheid om het verzamelen van gegevens door Hotjar te deactiveren of opnieuw te activeren door simpelweg op de rode knop Hotjar deactiveren te klikken. Waarschuwing: het verwijderen van cookies, het gebruik van de incognito- / privémodus van uw browser of het gebruik van een andere browser zal ertoe leiden dat er opnieuw gegevens worden verzameld.

Conversiemeting met de bezoekersactiepixel van Facebook

 

Met uw toestemming gebruiken we op onze website de "bezoekersactiepixel" van Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"). Met zijn hulp kunnen we de acties van gebruikers volgen nadat ze een Facebook-advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van Facebook-advertenties vast te leggen voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden. De gegevens die op deze manier worden verzameld, zijn voor ons anoniem, wat betekent dat we de persoonlijke gegevens van individuele gebruikers niet zien. Deze gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Facebook, waarover wij u informeren op basis van ons kennisniveau. Facebook kan deze gegevens aan uw Facebook-account koppelen en deze ook voor eigen reclamedoeleinden gebruiken in overeenstemming met de richtlijnen voor gegevensgebruik van Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/ . U kunt Facebook en haar partners in staat stellen om advertenties op en buiten Facebook te plaatsen. Voor deze doeleinden kan ook een cookie op uw computer worden opgeslagen.

Deze toestemming mag alleen worden gegeven door gebruikers die ouder zijn dan 13 jaar. Als u jonger bent, vraag dan uw wettelijke voogd om advies.

Klik hier als u uw toestemming wilt intrekken: Bezoekerspixel deactiveren .

Facebook

 

Onze website gebruikt verschillende plug-ins van Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS. U kunt deze plug-ins herkennen aan de blauwe "F" van Facebook of aan het feit dat deze plug-in is gemarkeerd met het woord "Facebook". Wanneer u onze website bezoekt, maken deze plug-ins een verbinding met de Facebook-servers en verzenden ze gegevens. Enerzijds wordt de informatie die u ziet, rechtstreeks van de servers naar uw browser verzonden en daar weergegeven; anderzijds wordt informatie over uw bezoek aan onze website naar Facebook verzonden. Als u bij Facebook bent aangemeld, kan de verzonden informatie rechtstreeks aan uw account worden toegewezen. Bij interactie met de functies van de plug-in, bijvoorbeeld door op de knop "Vind ik leuk" te drukken, wordt deze informatie rechtstreeks van uw browser naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. De verdere verwerking van deze informatie is de verantwoordelijkheid van Facebook, de bijbehorende voorwaarden en instelmogelijkheden vindt u in de informatie over gegevensbescherming van Facebook. Als u wilt voorkomen dat uw persoonlijke gegevens naar Facebook worden verzonden, log dan uit bij Facebook voordat u onze website bezoekt.

Google

Deze website maakt gebruik van plug-ins (G + Button) die worden beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Deze plug-ins zijn meestal te herkennen aan de rode "G +".

Twitter

Deze website maakt gebruik van plug-ins, bijvoorbeeld de “re-tweet-knop”, beheerd door Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS.
U kunt uw gegevensbeschermingsinstellingen op Twitter wijzigen in de accountinstellingen op: https://twitter.com/account/settings.

 

Instagram

Deze website maakt gebruik van plug-ins (Instagram-knop) die worden beheerd door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS.
Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/

 

Pinterest

Deze website maakt gebruik van plug-ins (Pinterest-knop) die worden beheerd door Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, VS.
Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

 

YouTube

Deze website maakt gebruik van plug-ins van YouTube, beheerd door Google. De exploitant van de website is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van YouTube op: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

 

Gegevensverwerking door Feratel

 

De gegevensverwerking in het kader van de aanvraag- en boekingsformulieren op de door ons beheerde websites vindt namens ons plaats via het feratel Deskline-systeem, beheerd door feratel media technologies AG, Maria-Theresienstraße 8, 6020 Innsbruck. In het contract voor de verwerking van persoonsgegevens garandeert feratel media technologies AG u en ons, NLW Tourismus Marketing GmbH, alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen te hebben genomen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de AVG en uitsluitend voor de verwerking van uw gegevens. ondernomen Gebruik vragen en boekingen.

Platform voor online geschillenbeslechting

Naast de mogelijkheid om rechtstreeks contact met ons op te nemen en geschillen op deze manier op te lossen, biedt de Europese Commissie een platform voor online geschillenbeslechting via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

bottom of page